豪沃自卸车
公司信息

销售服务

  服务联系方式: 0722-3286855  手机:15071655959  提供售后使用故障咨询  提供免费易损件  提供平价配套件供应支持 ,将随时竭诚为您服务  

     

一、服务体系是质量管理体系的重要环节,我公司于2005127日通过了ISO90012000质量管理体系认证(注册号03605Q10510ROS)。

二、服务保障:本公司服务是严格履行公司程序文件和质量手册,结合市场和用户的要求,给予保障。

三、服务宗旨:专业创造价值,诚信铸就未来!

四、服务机构:在销售公司领导下的售后服务部门,负责公司售后服务工作和管理各驻外机构的服务工作。

     

在用户严格遵循使用说明书,正常操作的情况下,自购车之日起(以车辆出厂登记卡为准)壹年内,因设计、制造、装配原因引起的产品机件损坏等一切质量问题,及时向我公司售后服务部门提交书面资料,售后服务部门确认后实行三包服务。

具体服务如下:

 1、三包服务期内的产品质量以包修为主,修理费全免(不包括易损件和电器部分)

2、终身保修。超过包修期内的产品,需更换配件的只收取相关成本费。
3
、免费培训操作员:

⑴ 由我厂安排高级工程师现场指导,学习理论及实际操作;
⑵ 掌握专用车的基本理论,性能以及功能;
⑶ 按程序能熟练的操作;
⑷ 能进行正常的日常维护,排除一般技术故障。

维修分支机构、地点、服务时间、技术力量、联系方式

1、底盘(行驶部分)专业维修:可在当地“重汽服务站”、“东风服务站”、“一汽解放服务站”等底盘供应企业指定的技术服务站正常走保、维护。详细地址请参考随车《保修手册》。
2
、专用装置部分:三包售后服务期为一年,我公司售后服务部在接受用户请求后,将指派专业 维修人员上门服务。

3、服务时间:二十四小时内维修人员到达指定地点。

4、技术力量:按专业汽车改装行业要求达到“工程师”等级的专业技术员